2015电商期末考试题 (A)

湖南成才职业培训学校

2015年长沙市电子商务员专业《期末考试试题》

姓名________ 班级________ 学号________

一、单项选择题(25小题,每小题2分,共50分)

1、会员名注册要求哪个是正确的? ( )

A 、会员名由5-25 个字符组成

B 、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

C 、会员名可以使用两个中文字组成

D 、会员名没有长度的限制

2、在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担? ( )

A 、卖家 B、买家 C、物流公司 D、淘宝网

3、宝贝三要素是指哪三个? ( )

A 、标题、图片、描述

B 、旺旺、支付宝、描述

C 、图片、支付宝、旺旺

D 、标题、图片、价格

4、微信怎么把获取的微信二维码保存到手机?( )

A 、个人信息设置二维码名片 B、设置选项下的通用

C 、发现选项中的附近的人 D、通讯录选项中的新朋友

5、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售?( )

A 、1件 B、 4件 C、不限 D、10件

6、修改评价的入口在哪里?( )

A 、 管理我的店铺 B、评价管理 C、钱掌柜 D、卖出的宝贝

7、推广和营销是两个不同的商业词汇,简单来说,商店的“推广”和“营销”分别能对顾客起到什么作用? ( ) A 、知道我们;选择我们 B、选择我们;知道我们

C 、吸引人气;规避就封 D、吸引人气;知道我们

8、买家申请退货,卖家超过多少天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程?( )

A 、5天 B、10天 C、15天 D、30天

9、淘宝的在线支付工具是什么?( )

A 、财付通 B、支付宝 C、百付宝 D、余额宝

10、淘宝网的评价是如何计分的?( )

A 、好评+2分,中评+1分,差评不计分

B 、好评+2分,中评+1分,差评-1分

C 、好评+1分,中评不计分,差评-1分

D 、好评+1分,中评计+1分,差评-1分

11、中国网络购物的主流人群是?( )

A 、18岁以下的青年 B、18-30岁的年轻人

C 、40岁以下的中老年人 D、30-40岁的白领人士

12、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户?( )

A 、1个 B、2个 C、 不限 D、5个

13、淘宝首页店招banner 尺寸多少? ()

A 、950px 宽,120px 高 B、990px 宽,120px 高

C 、120px 宽,120px 高 D、150px 宽,120px 高

14、如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张?( )

A 、 1张 B、5张 C、 不限 D、10张

15、宝贝标题最多可以输入多少个字?

A 、35个 B 、40个

C 、30个 D 、32个

16、在宝贝发布的时候,以下哪一项可以不选?

A 、一口价 B 、宝贝标题

C 、库存 D、橱窗推荐

17、直通车的付费方式 ( )

A 、按点击收费 B 、按千次展现收费

C 、按成交付费 D 、按收藏付费

18、请选出广告图中最重要的两个元素。 ( )

A 、产品、背景 B 、标题、背景

C 、产品、标题 D 、标题、促销信息

19、淘宝最新的卖家客服工作软件是 ( )

A 、千牛卖家工作平台 B 、阿里旺旺卖家版

C 、QQ2015 D 、YY 语音3.0

20、淘宝网提供多种方式方便买家进行搜索,但不包括以下哪种? ( )

A 、搜索掌柜名 B、搜索宝贝关键字

C 、搜索宝贝所在地 D、搜索店铺名或店铺关键字

21、报名天天特价,对店铺等级的最低要求是?

A 、5心 B 、3心

C 、4心 D 、1钻

) ) ) ( ( (

22、在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,除提供商品照片、发货单等相关物证以外,还可以提供什么证据来进行举证?( )

A 、微信聊天记录 B、阿里旺旺交易记录 C、支付宝交易记录 D、QQ 聊天记录

23、现今的淘宝最常见的一种店铺定位方式是 ( )

A 、大众化定位 B 、差异化定位

C 、细分化定位 D 、标准化定位

24、宝贝上下架对于宝贝排名的影响 ( )

A 、无影响

B 、越接近下架排名越排后

C 、越接近下架排名越排前

D 、排名与下架时间无关

25、卖家中心里面店铺装修里面上传的图片都保存在哪里? ( )

A 、仓库中的宝贝 B 、图片空间

C 、出售中的宝贝 D 、促销管理

二、多选题(10小题,每小题3分,共30分,错选不得分,少选一个扣1分,)

1、淘宝首页轮播大图banner 尺寸多少? ( )

A 、950px 宽,400px 高

B 、990px 宽,400px 高

C 、990px 宽,120px 高

D 、950px 宽,自定义高度

2、影响搜索排名的因素有 ( )

A 、相关性 B 、作弊降权

C 、下架时间 D 、dsr 评分

3、淘宝助理有哪些功能 ( )

A 、编辑和上传宝贝

B 、导入和导出淘宝数据包

C 、交易管理和批量处理订单

D 、图片空间图片管理

4、新商业文明的特质有 ( )

A 、诚信 B 、透明

C 、责任 D 、分享

5、淘宝站内活动包括以下哪几种? ( )

A 、天天特价 B 、聚划算 C 、淘宝试用 D 、淘宝清仓

6、关于支付宝的说法正确的是? ( )

A 、支付宝可以保证资金的安全,并且不需要手续费

B 、买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全

C 、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续

D 、支付宝是第三方代收款平台,目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的

7、下列属于淘客推广渠道的有。 ( )

A 、淘客联盟 B 、微博 C 、卷皮网 D 、网络广告

8、一般商品入库需要详细记录商品的哪些情况? ( )

A 、名称 B 、货号

C 、规格 D 、数量

9、直通车开通的条件 ( )

A 、信用等级≥2心 B 、店铺动态评分各项≥4.4分

C 、 需要先加入“消保”并缴纳保证金 D 、创建一个店铺

10、淘宝的数据可以从以下哪些途径获取到? ( )

A 、量子恒道 B 、数据魔方

C 、淘宝指数 D 、淘宝排行榜

三、判断题(10小题,每小题2分,共20分)

1. 旺旺账号与淘宝登陆平台账号是通用账号。 ( )

2. 宝贝图片上传大小,不能超过500K 。 ( )

3. 发布微店商品或链接到微信平台最好的方式为分享型 ( )

4. 微店没有担保交易和7天无理由退换货 ( )

5. 活动可分为站内活动和站外活动。 ( )

6. 在卖家中心里看到的买家给出的中差评我们可以直接忽略,不作任何回复。 ( )

7. 一个爆款的生命周期一般包括“导入期、成长期、成熟期和衰退期”四个阶段。 ( )

8. 产品定位的策略是与竞争对手的产品相对比, 显示出独特性; 与自己的系列产品相比较,

显示出创新性. ( )

9. 在与客户沟通过程中,可以索要客户QQ 进行交流 ( )

10. 粉丝新增方式方法有手机通讯录、QQ 好友、附近的人、广交朋友 ( )


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