[0汽车营销实务]课程标准(最新版)

《汽车营销实务》课程标准

课程名称:汽车营销实务

适用专业:汽车营销

1、 前言

1.1课程的性质

本课程是属于专业核心课程,适用的专业是汽车营销专业。课程的目标是为了培养学生在掌握汽车总体结构与布置和汽车文化等知识的基础上,熟悉当今汽车销售及销售过程管理的全新理念,熟悉规范的汽车销售流程,培养学生在汽车销售方面的技巧,使学生能够更快的掌握企业实际汽车销售的一种能力。本专业学生毕业时,可获得技工学校毕业证书,并根据学生申报的工种经国家技能鉴定考试合格者可获得劳动和社会保障行政部门颁发的相应工种的营销师职业资格证书、汽车维修工(中级)。

本课程是以《汽车推介》、《消费心理学》、《汽车构造》、《汽车保险与理赔》等课程为前导课程。

1.2设计思路-

该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车营销实务”工作任务设置的。本课题的设计项目是以客户的开发与接待、FAB 六方位车辆介绍法、试乘试驾、签约成交、交车服务(PDI检查) 、售后跟踪服务这样一个完整的工作过程为线索来进行的。该课题的学习项目是以汽车销售流程为依据设置的 ,依照汽车销售的流程依次设置学生在本课程的学习任务。

在教学过程中,通过校企合作、公司式班级模拟式的组织教学途径,充分开发教学资源,为汽车营销专业学生提供充分的实践机会。通过过程评价、知识评价和实践操作评价的形式来评定学生,体现学生对汽车营销职业能力的掌握程度。课程教学评价是依照各项目的比例来评比的。

其总体设计思路是:把企业汽车销售实际工作过程,如:迎送客户;向客户介绍推销车辆;购车按揭介绍;汽车保险销售与理赔;挑选车辆;付款出单;交车等工作过程转化为本课程的学习任务。在本校建立的模拟企业销售的工作环境中,建立真实的工作岗位,为学生提供实车和有关资料,让学生动手学习、体会车辆(不得开动)的驾驶环境,从客户的开发与接待、六方位车辆介绍法及FAB 介绍法、签约成交、交车服务以及售后跟踪服务等方面进行练习;分组讨论规划,如何向别人推销介绍汽车。把原来的汽车营销按学科式教学模式变成模拟公司式的行动导向的组织教学模式,培养学生的职业行动能力。

该课程的总学时建议为 280 课时, 10学分。

2、课程目标

通过公司式班级模拟式的组织教学模式,学生在汽车营销模拟过程中,能够熟练掌握规范的汽车销售流程,包括客户开发与接待、客户的需求分析与应对、FAB 六方位绕车介绍法、签约成交、交车服务(PDI )以及售后跟车服务。学生在掌握汽车结构、汽车原理、汽车文化以及现代汽车市场的基础上,还要学会一定的汽车营销相关知识,包括营销心理学、汽车营销相关的法律法规、汽车保险和信贷等,最终要掌握一定的汽车销售技能,掌握一定的交际攀谈能力、自主学习能力和口语表达能力。

职业能力培养目标

∙ 能遵守我国有关国内外市场营销,特别是有关汽车商务方面的政策、法律、法规;

∙ 能说出汽车的发动机、底盘、车身等各个系统的组成和作用; 能初步进行市场调查、分析和预测,制定营销目标和营销策略 能在汽车营销的各个工作流程工作 能查阅资料,并记住汽车的配置常用的结构参数; 能够掌握汽车营销的相关知识和技巧,包括、汽车销售流程、顾客购车行为的分析及应对、基本礼仪、客户关系的维护、FAB 六方位绕车的讲解、

汽车营销相关法律法规、相关财务知识、汽车信贷、汽车保险、车辆服务知识等。

∙ 会填写企业的各种表单; 能够灵活的解决和协调客户产生的异议,锻炼学生与人交际的综合能力;

3、课题 课程内容和要求

4、实施建议

4.1 教材编写

1、依据本课程标准选取、编写教材,教材应充分体现任务引领、公司式班级模拟式组织教学的设计思想,把企业汽车销售实际工作时向客户展示介绍车辆和汽车保险销售的工作情景,转化为课程教材,让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力,包括学生学习能力、团队工作能力、交际展示能力等。

2、教材应将汽车营销专业职业活动,分解成若干典型的工作任务,按完成工作任务的需要和岗位操作规程,结合本专业职业技能证书考证组织教材内容。

3、教材应图文并茂,提高学生的学习兴趣,加深学生对汽车营销知识的理解和掌握。教材表达必须精炼、准确、科学。教材内容应体现先进性、通用性、实用性,要将汽车营销专业新思想、新技巧、新形式及时地纳入教材,使教材更贴近本专业的发展和实际需要。

4.2教学建议

1、在教学过程中,应立足于加强学生实际操作能力的培养。采用公司式班级模拟式组织教学,以工作任务引领提高学生学习兴趣,激发学生的成就动机,培养学生的职业能力。

2、本课程教学的关键是理论和实习的结合。在教学过程中,让学生动手学习、体会车辆(不得开动)驾驶环境,分析介绍方法,分组讨论如何向别人推销介绍汽车。同时在实践教学中把企业汽车销售实际工作时向客户展示介绍车辆和汽车保险销售的工作情景,转化成本课程,尽量创设企业汽车营销的工作情景,有针对性地对学生进行岗位适应能力的训练。

3、在教学过程中,要应用多媒体、投影等教学资源辅助教学,提高学生的学习兴趣,加深学生对汽车营销相关知识的理解和掌握。

4、在教学过程中,要重视本专业领域新思想、新技巧、新形式的发展趋势,贴近生产实际。为学生提供职业生涯发展的空间,努力培养学生参与社会实践的

创新精神和职业能力。

5、教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养,提高职业道德。

4.3教学评价

1、课程教学评价是以各项目的比例构成来评比。

2、各项目评价采用过程评价、知识运用评价和实践能力评价的形式来评定。对项目评价的重点要突出实践能力的评价,以此重点反映学生对相关项目的技能的掌握,并体现学生对相关职业能力的掌握程度;过程评价关注评价的多元性,结合课堂提问、学生作业、实训报告、教学参与程度和学习态度等情况综合评价学生成绩;知识评价结合职业技能鉴定对知识要求,同时考虑学生继续学习能力的培养来进行评定。

3、应注重学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励,全面综合评价学生能力。

4.4课程资源的开发与利用

1、注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用,同时,建议加强课程资源的开发,建立多媒体课程资源的数据库,实现跨学校多媒体资源的共享,以提高课程资源利用效率。

2、进一步完善汽车营销专业开放实训中心,使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考证的功能,实现教学与实训合一、教学与培训合一、教学与考证合一,满足学生综合职业能力培养的要求。

3、产学合作开发实验实训课程资源,充分利用本行业典型的生产企业的资源,进行产学合作,建立企业实际工作情境,实践“工学”交替,满足学生的实习实训,同时为学生的就业创造机会。

4、积极开发和利用网络课程资源,充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源,使教学从单一媒体向

多种媒体转变;同时应积极创造条件搭建远程教学平台,扩大课程资源的交互空间。

4.5其它说明

本课程标准主要适用于技校和技师学院。


相关范文

  1. 专业介绍(1)(1)

    1. 计算机科学与技术 培养目标:具有扎实的计算机软硬件的基本理论与应用基本技能,具有较强的实践能力,能在企事业单位.政府机关.行政管理部门从事计算机技术研究和应用,软件和网络技术的开发,信息管理和维护的应用型专门技术人才. 主要课程:高等数学.离散数学.数字电路.C 语言程序设计.数据结构.操作系 ...

  2. 2017电子商务人才培养方案

    电子商务专业人才培养方案 (2017年) 潍坊工商职业学院 工商管理系 2017级电子商务专业人才培养方案 一.社会调研 (一)电子商务专业的发展背景 进入21世纪以后,电子商务的快速发展,使整个社会对电子商务专业人才的需求日益迫切,既掌握信息技术,又精通商务管理的复合型电子商务从业人员更是社会急需 ...

  3. 市场营销课程设置

    市场营销专业课程设置总表 十.实践教学环节的安排与要求(含集中实践性教学表) 所有课程的教学必须坚持理论联系实际的原则,加强实践性教学环节,提高学生的实践能力和社会适应能力.实践性的教学环节主要包括:入学教育.专题讲座.案例教学.专业参观.社会调查.公益劳动.毕业实习.毕业论文等. 十一.专业周程表 ...

  4. 物流管理专业自评报告

    物流管理专业自评报告 根据黑龙江省教育厅文件黑教职成[2008]199号<关于开展全省中等职业学校重点专业评估的通知>,我校物流管理专业通过自评符合黑龙江省中等职业学校重点专业评估标准,结合我校的实际情况,自评成绩为96分,拟申报物流管理专业为省级重点专业.自评报告综述如下: 一.学校基 ...

  5. 2014年商业地产营销策划方案大全

    2014年商业地产营销策划方案大全 [内容简介] 智地网[商业地产营销策划招商销售方案与商业地产培训视频大全]内容包括:商业地产投资.商业地产项目开发管理流程.商业地产开发运营模式.商业地产策划.商业地产招商.商业地产销售.商业地产广告文案.商业地产市场营销及策划方案流程.商业地产项目选址定位及业态 ...

  6. 保险公司调查问卷分析报告

    保险公司调查问卷分析报告 保险实务专业人才培养目标调查问卷分析报告一.高等职业教育的培养目标及其特点培养目标是人才培养的总原则和总方向是开展教育教学的基本依据.有关专家将人才分为学术型人才.工程型人才.技术型人才和技能型人才等四类.其中学术型人才主要从事研究和发现客观规律的工作工程型人才主要从事与为 ...

  7. 焦作师专2014年单招专业介绍

    焦作师专 2014 年单招专业介绍1.综合文科教育专业介绍 培养目标:培养思想道德品质良好,具有全面.系统的语文.政治. 历史和地理等人文基础知识, 能适应我国基础教育改革和发展的小学 综合课程和语文.政治.历史.地理等分科课程的文科教师.行政及 企事业单位管理人员等. 师资队伍:拥有一支业务精通. ...

  8. 大学专业课程设置与毕业去向(一)

    大学专业课程设置与毕业去向(一) 经济贸易系 报关与国际货运专业 培养目标 本专业培养拥护党的基本路线,适应生产.建设.管理.服务第一线需要,德.智.体.美.劳全面发展,具有报关与国际货运专业的知识,掌握物流管理专业的技能,拥有物流管理专业的能力,适应物流管理专业工作的高等技术应用性专门人才. 职业 ...

  9. 招商培训方案模板

    汽车经销商的开发与管理 培训对象:汽车企业的营销副总.营销总监.市场经理.市场主管.销售经理.销售主管等 培训人数:30人左右 培训目标及收获:训练将为受训人员带来以下七大收获! 1. 让受训人员在开发商用车客户(直接客户和经销商)的过程中取得竞争优势,脱颖而出! 2. 让受训人员掌握有效开发商用车 ...