汽车4S店风险防范与盈利模式

汽车4S店风险防范与盈利模式

相关链接 厂家应无条件承担4S店过错007

相关链接 反知识产权滥用或击破4S店盈利点007

风险02:来自客户方面的法律风险009

相关链接 ××汽车4S店销售合同管理使用规定011

经典案例 汽车质量问题引发事故的纠纷案014

经典案例 汽车保养维修纠纷案014

经典案例 汽车上牌途中被碰撞责任谁付016

风险03:来自金融机构方面的法律风险017

相关链接 汽车合格证质押融资的潜在风险017

风险04:与分销商之间的法律风险018

相关链接 二级经销商的管理018

风险05:与媒体之间的法律风险019

相关链接 大众与媒体的冲突020

风险06:与同行之间的法律风险020

相关链接 竞争激烈致同品牌4S店相诋毁020

风险07:来自企业员工方面的法律风险022

风险08:来自政府机构方面的法律风险022

经典案例 汽车4S店被工商处罚1万元022

第二章 税务风险管理024

风险01:赠品促销带来的风险024

经典案例 汽车4S店开票低于**计税价格遭罚款025

风险02:厂家返利带来的风险025

风险03:保养美容带来的风险027

风险04:代办按揭带来的风险028

相关链接 汽车4S店的几个涉税疑难问题处理029

第三章 销售风险管理033

风险01:销车价格风险控制033

风险02:收款环节风险控制034

相关链接 ××汽车4S店现金管理办法035

风险03:精品业务风险控制038

风险04:上牌业务风险控制039

风险05:保险、按揭业务风险控制039

风险06:二手车业务风险控制040

第四章 经营风险管理041

风险01:汽车品牌风险041

风险02:政策调控风险041

风险03:4S店投资风险041

风险04:车辆维修风险042

风险05:现金流量风险042

相关链接 汽车4S店凸现倒闭潮042

风险06:库存积压风险044

相关链接 汽车4S店实施风险管理的有效措施044

第二部分 汽车4S店盈利模式

**章 新车销售业务048

业务01:店面营销048

相关链接 如何提高展厅集客量050

业务02:车展营销053

相关链接 如何做好车展展厅设计054

业务03:假日促销055

经典案例 ××汽车4S店中秋节活动方案057

业务04:大客户营销058

相关链接 汽车4S店大客户开发的六大门道061

业务05:异业联盟营销062

经典案例 轩和·澜山观邸联合川达汽车4S店举行异业联盟活动064

相关链接 吉利汽车抢驻苏宁官方旗舰店065

业务06:微信营销065

相关链接 汽车4S店如何利用微信营销067

业务07:微博营销069

经典案例 奔驰打造精致官方微博070

业务08:手机APP营销072

相关链接 APP颠覆汽车营销072

相关链接 APP汽车营销的发展075

相关链接 如何运用APP进行汽车营销077

第二章 维修保养业务080

业务01:汽车轮胎检测与维修080

业务02:汽车油路检测与维修083

相关链接 机油更换周期084

业务03:汽车雨刮器检测与维修085

业务04:汽车制动检测与维修086

业务05:汽车蓄电池检测与维修088

业务06:汽车灯光检测与维修089

业务07:汽车划痕检测与维修090

业务08:汽车玻璃维修服务091

业务09:汽车车身校正092

业务10:社区快修服务093

相关链接 “企沃车房”引关注093

业务11:上门保养服务093

相关链接 4S店上门汽修服务抢占新高地094

第三章 精品销售业务097

业务01:汽车精品的好处097

业务02:汽车精品的特点098

业务03:汽车精品的类别099

业务04:汽车精品的选择099

相关链接 汽车4S店如何选择汽车精品101

业务05:汽车精品的采购101

业务06:汽车精品的陈列103

相关链接 汽车精品陈列技巧104

业务07:汽车精品的销售104

相关链接 销售中激发消费潜能的话术107

业务08:汽车精品客户的消费特点110

相关链接 向客户推荐产品的依据111

业务09:精品销售的技巧112

第四章 二手车置换业务116

业务01:二手车的定义116

业务02:二手车的处理渠道116

业务03:二手车置换的概念117

业务04:二手车置换的意义117

业务05:汽车4S店开办二手车置换的好处118

相关链接 汽车4S店全力染指二手车市场119

业务06:二手车置换满足的条件120

相关链接 禁止交易的车辆类型120

业务07:二手车置换的流程121

相关链接 二手车置换准备的材料121

第五章 汽车租赁业务123

业务01:汽车租赁市场产生的前提123

相关链接 汽车4S店涉足租车服务123

业务02:汽车4S店开展租赁业务的优势125

相关链接 汽车4S店开展租赁业务,提供消费新方式126

业务03:汽车4S店开展租赁业务的好处127

相关链接 汽车4S店以租赁促购成经销商汽车营销新招式127

业务04:汽车4S店开展租赁业务应具备的资质128

业务05:汽车4S店租赁流程129

第六章 汽车改装服务130

业务01:汽车改装的概念130

相关链接 汽车4S店改装业务悄然兴起131

业务02:汽车4S店做改装业务的必然性132

相关链接 汽车4S店改装项目受宠133

业务03:汽车改装的界限133

相关链接 汽车4S店开始试水汽车改装业务135

业务04:汽车4S店适宜发展的改装业务137

相关链接 汽车4S店如何做好改装业务138

业务05:汽车改装的注意事项139

相关链接 怎样改装才算合法141

第七章 其他增值业务142

业务01:与财产保险公司合作双赢142

相关链接 保险公司与汽车4S店业务合作方式的建议143

业务02:组建客户俱乐部144

业务03:与茶商合作145

显示部分信息

前言

近一两年,北京、上海、广州等多个城市都出现一些汽车4S店关闭的现象。据全国工商联汽车经销商商会公布的数据显示,2015年上半年约有90%的经销商处于亏损中。车市在

放缓调整过程中,往往有一批4S店因无法适应环境变化而被淘汰出局。

面对汽车4S店异常激烈的竞争,利润不断下降,甚至出现亏损的严峻局面,如何经营好汽车4S店,在这个激烈竞争的市场中抢占一定的市场份额,每家汽车4S店都在积极探索、开发新的经济增长点,并加强企业的内部管理,防范风险的发生。

汽车4S店必须把风险管理与收益放在经营管理的首位,努力增加企业抗风险的能力,提高企业的核心竞争力。有效地对各种风险进行管理有利于汽车4S店做出正确的决策,有利于保护汽车4S店资产的安全和完整,有利于实现4S店的经营活动目标,对汽车4S店来说具有重要的意义。同时,面对市场的不景气及微增长的趋势,在国内汽车4S店整体面临生存困境、盈利能力大幅下降的背景下,除了节流之外,还应多方寻求“开源”,寻找新的利润增长点。汽车4S店应顺应时代的潮流拥抱互联网,做到多产品、多服务化的经营,才能有更大的空间。

汽车4S店的管理者和管理层怎样才能将工作做好、防范风险、实现企业利润大化?这就需要每天花一些时间思考如何管理,与领导、同事去讨论自己所面临的问题,或者利用闲暇时间去阅读管理方面的书籍。当然,大部分管理人员可能觉得自己已经十分,对于汽车4S店管理已经运筹帷幄,业绩也蒸蒸日上,不需要花时间来学习。其实不然,所谓“学到老活到老”,如果不学习进步,那么可能有一天就会落后于别人,后的结果将是被淘汰。

基于此,笔者结合不同汽车4S店的管理和内部一手资料,编写了本书。本书主要包括两个部分,部分介绍了汽车4S店风险管理,主要包括法律风险管理、税务风险管理、销售风险管理、经营风险管理方面的内容;第二部分介绍了汽车4S店盈利模式,主要包括新车销售业务、维修保养业务、精品销售业务、二手车置换业务、汽车租赁业务、汽车改装服务、其他增值业务方面的内容。同时,书中提供了大量的经典案例和相关知识,以此为汽车4S店各级管理人员提供操作指南和借鉴。

本书由刘军任主编,在编写过程中,获得了汽车4S店、汽车生产厂家培训老师以及许多朋友的帮助和支持,其中参与编写和提供资料的还有王靖、杜逸夫、赵明、范寅兴、张建均、刘施材、刘建伟、刘海江、周亮、杨冬琼、赵仁涛、杨吉华、李冰冰、赵建学、江美亮、龚财鑫、李浩、唐乃勇、孟照友、柳春平、况平、张凯、张立冬、唐晓航、许丽洁、康小伟,

后全书由滕宝红审核完成。在此对他们一并表示感谢。

由于笔者水平有限,书中不足之处在所难免,希望广大读者批评指正。

编 者


相关范文

  1. 中国汽车租赁行业分析与调研报告目录

    中国市场调研在线 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统 ...

  2. 中国汽车金融业发展现状及对策

    中国汽车金融业发展现状及对策 院 系:经济管理学院 专 业 班:xxxx 姓 名:xxx 学 号:xxxx 指导教师:韩 颖 2013年5月 中国汽车金融业发展现状及对策 Present Situation and Countermeasures of Auto Finance Industry D ...

  3. 2017年版中国融资租赁市场调研报告目录

    中国市场调研在线 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统 ...

  4. 汽车公园可行性分析报告

    xxx生态汽车公园项目 可行性报告目录 撰写: 孙岩 完成时间:2003年7月4日 目 录 一.总体描述 二.关于公司 三.项目分析 四.经营分析 五.风险防范 六.财务评价 七.结 论 xxx生态汽车公园项目 可 行 性 报 告 一. 总体描述 汽车公园概念的生成,是伴随着中国汽车工业的发展以及汽 ...

  5. 我国消费信贷的现状问题及对策

    我国消费信贷的现状问题及对策 摘 要:随着我国宏观经济的快速发展,居民的收入水平和消费能力也不断提高,商业银行个人消费信贷业务也随之蓬勃发展起来.但在我国个人消费信贷市场不断扩张的同时,个人消费信贷存在的风险和漏洞也不断显现,这些风险如果不加以重视,则会阻碍我国商业银行个人消费信贷业务的进一步发展, ...

  6. 中国橡胶制品行业调研与调研报告目录

    中国市场调研在线 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统 ...

  7. 2013-2017年中国道路工程机械行业投资前景研究报告

    - 1 - 2013-2017年中国道路工程机械行业投资前景研究报告 正文目录 第一章 道路工程机械相关概述 1 第一节 道路工程机械基础概述 1 一.道路工程机械特性 1 二.道路工程机械组成 3 三.安防告警系统应用 4 第二节 道路工程机械行业产业链分析 7 一.产业链模型介绍 7 二.安防产 ...

  8. 中国金属材料流通行业研究分析报告目录

    中国市场调研在线 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统 ...

  9. 中国汽车金融行业报告目录

    中国市场调研在线 行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考. 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统 ...