三石会:社群的8大构成要素

我来简单的说一些社群的构成要素,首先先来明确一个社群的概念:

什么是社群?

具有共同目标或者共同兴趣,可以即时互动、高效沟通,并且能够一致行动的群体。成员之间,在互相信任的基础上,通过互惠互利形成经济价值,便是社群经济。微信、微博等社交工具,已经移动互联网硬件和软件的发展,是社群的成员可以24小时在线,无缝连接,即时行动,此条件下,形成社群经济。其中,社群经济的核心是社群,有了符合人们期望的社群,便会随之而来产生经济效应。

好的社群的要素:

一、起一个简单易记的名字

名字是一个门户,也是一个预先筛选精准用户的关键词。好的名字要达到吸引粉丝的目的同时可以排除无关人员的加入。像我们的三石会,三石为磊,寓意:本分做人,踏实做事。跟我们三个创始人的人品也非常贴切。

二、邀请进来的人是因为可圈可点的活跃

活跃度是社群最大的问题,筛选前期的群体是一定要是活跃度非常高的人。同时管理者负责活跃气氛和制造话题,如果一个群里面缺少了定期的专业话题制造久而久之群也就死了。还要有非管理员来一起制造话题。其实很多人都是在潜水,但是这些人一直在关注,而且这批人占百分之60. 同时要善于发现群里面的意见领袖,让他们当大哥大姐。我们三石会的活跃度一直高居不下,正是由于有正确的运营之道。

三、隔三差五的线上线下活动

活动才是真正产生粉丝粘性发挥价值的根本,活动必须提前策划,同时分析粉丝的数据,活动要根据粉丝的喜好走。同时要想办法挖掘出粉丝的需求,根据需求创造活动。同时活动也要由上面的这些意见领袖参与发布。线上社群最终还是要走向线下,不然也只是纸上谈兵。三石会在成都有500+平方别墅商业会所,未来还会在全国招商加盟发展分会。让我们的会员在哪里都能有一个免费聚会场所。

四、要为大家争取更多的福利

不仅仅是同各国价值观或者情怀去经营群,同时还要为广大会员争取更多的福利。但是福利仅仅是锦上添花,根本的还是价值观和情怀。只有福利的群是不紧密的。同时如果运用的不好,福利还可能成为群的负担。我们一直坚持在举办三石会21天自明星训练营等活动,不仅能够帮助提升会员能力,让他们更快成长,而且还能享受奖品奖励等福利,增加社群粘性。

五、最开始以兴趣为主

一开始不能太功利,兴趣最容易让不认识的人聚集到一起的东西。功利性的东西可以慢慢植入,把粉丝变成铁杆粉丝在变成会员在给予群里的一些权利。一步一步来,这样经营的粉丝才能真正帮助我们。

六、搞破坏的人直接拉黑

破坏群友关系,骚扰其他人,乱发广告的。对于这些人绝对不能手软,必须要直接踢出。如果放任的话那么群主的公信力和群由的归属感就会严重降低。群的活跃度也就慢慢没了。可以规定特殊的广告时间,同时发广告要发红包。害群之马总会有几个,社群大了也考验群主的权威性。

七、有意识的设置一些争执(进阶)

争执如果利用的好是非常有效的增强社群凝聚力活跃社群气氛很好的方法。一般的流程是:发现潜在争执点——挑起争执——最后管理员介入用公正的方法或者幽默化解整个的争执。不熟练的不推荐这样。做的不好反而会影响整个群的公信力。我们社群一般在晚上都会有一个固定的问题讨论时间,大家畅所欲言各抒己见,也大大地活跃社群。

八、价值观,共同远景的建立(进阶)

当一个品牌或者社群越做越大的时候,一定是有一个共同的愿望或这价值观来引导大家。就好像宗教一样,有一个类似“教义”的东西萌生出来。比如我们三石会文化:本分做人,踏实做事。自然这一类靠谱的人就会吸引过来。当一种正确价值观深入人心的时候,也就是这群真正开始产生影响力的时候,这时候会有大量相同价值观的人涌入,产生大量的经济效应。其实,社群的最根本的东西就是这个共同的价值观。


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