网管工作职责

网吧网管工作职责表

1.服从领导安排,做好本职工作。

2.坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客,妥善安排在等待上机的客人。

3.网管在上班时间内在不忙的情况下应不定时的巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动。

4.工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

5.检查机器的运作情况。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,报告当班主管,交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。

6.没有得到接班人同意不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。

7.配合好收银进行物品销售,除工作需要,不得进入收银台。

8.如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。遇到排除不了的机器故障,立即联系主管,并详细记录机器号故障原因、时间,短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

9.当班特别是夜班必须巡查网吧的情况,保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管报告情况。

10.值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应通知主管或店长到现场处理,并第一时间报警处理。

11.做到顾客一喊就到,提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施归位。

12.负责检查顾客上机情况,对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报,观察客人机器使用是否得当,并且是否正常运行,如出现严重违规行为而未及时发现及制止,将从严追究当班网管的责任。

13.及时满足顾客所有合理性要求,不得推委,更不能不做。

14.预先了解客人需要,避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。

15.随时检查电脑的运行情况,及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。

16.网管早班交接班检查所有硬件设备,两个网管合作将所有电脑开机一次。有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。

17.网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫,负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次

18.各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。

19.员工在休息期间上机,不得与客人争机位,网吧上座率超过80%不得上机。


相关范文

  1. 网络管理的职业发展路线

    这是发到我邮箱里面的一个问题,最近由于<IT学生解惑手册>和新书<0bug -- C/C++商用工程之道>的传播,很多其他专业的同学也来问我问题,这里我首先声明啊,我仅仅是懂一点点C和C++的程序员,不是全才,很多问题,比如Java的,比如嵌入式的,比如数据库的问题,我回答很 ...

  2. 网络管理员日常工作内容

    一.企业网管需要掌握的技能 企业网管可以达到一个不错的高度,但是也要知道很多东西.下面将一些基本的,大众化的东西归纳下,以便有个参考: 1.做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高) . 2.能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光 ...

  3. 中小学网管中心管理制度与网管教师岗位职责

    中小学网管中心管理制度 1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心,是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地,非网管人员不得随意进入。 2、要保持良好的网络设备运行环境,不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。 3、要定期 ...

  4. 移动传输维护管理规定

    广东移动传输维护管理规定 (暂行) 广东移动通信有限责任公司 2002年6月 目 录 总则 ........................................................................................................ ...

  5. 计算机应用综合管理办法

    计算机应用综合管理办法 1 目的 加速公司网络信息化建设进程,同时保证在建项目的成功实施;对计算机硬软件的购置、发放、使用,以及软件、数据文件的保密、防毒、备份等进行安全有效的管理,确保设计、生产与管理工作的正常进行。 2 适用范围 适用于公司计算机应用项目工程和硬软件及数据资源的统筹管理。 3 职 ...

  6. 郴州公司经验发言材料

    规范操作,强化管理 打造一流基础资源管理体系 ------郴州分公司关于基础资源管理的经验汇报 各位领导.各位同仁: 大家好! 2010年,在省公司的正确领导和大力支持下,面对基础资源的日益扩充.通信资源科学化管理要求越来越高的要求,郴州分公司以基础资源的核查为抓手,以管线资源普查为重点,制定了一整 ...

  7. 关于计算机网络管理技术的认识1

    论文关键字:计算机网络 管理 问题 前景和趋势 论文摘要:当前计算机网络的发展特点规模不断夸大,复杂性不断增加,异构性越来越高.如果不能高效的对网络系统进行管理,就很难保证提供一个令人满意的服务.网络管理是网络发展中一个很重要的内容,其重要性已在各个方面得到体现.首先是对网络管理就发展现状.网络协议 ...

  8. 计算机网络的运行维护技术与管理技术的探讨

    计算机网络的运行维护技术与管理的探讨 摘要:计算机网络的运行维护与管理,是我们当前社会各领域中热点研究问题,对于我们邮政系统的来说也不理外,本文依据自己多年基层计算机网络运行维护和管理的经验,从系统地分析计算机网络着手,结合邮政计算机网络的特点,总结了一些计算机网络运行维护和管理的一些措施和方法,与 ...

  9. 通信工作小结

    暴露出机务班在维护工作管理、维护人员在日常的维护工作中的薄弱环节以及维护工作中的不足之处,五月份针对alcatel设备障碍机务班在共同总结事故发生的主、客观因素的同时,为加强机务日常维护,调动维护人员工作责任心、主动性,出台机务班绩效管理补充办法,同时根据上级传真文件要求对维护区域(含本地网设备、网 ...