收费站收费调研工作会发言材料

各位领导,同志们:
大家好,春回大地,万物复苏!首先我代表xx站领导班子及全体职工对处、所领导能在百忙之中莅临我站观摩指导工作表示热烈的欢迎!同时,对各位领导能够亲临一线,调查了解工作上的问题和困难,表示衷心的感谢!下面我针对本次调研工作3方面的主要内容向领导和同志们作一下简要的汇报。
第一大点 我站xx年的工作思路和做法
xx年是我处创“二五辉煌”的开局年,我站今年工作的指导思想是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神为指导,全面贯彻落实管理处和管理所工作会议精神,坚持以人为本,树立落实科学发展观,开拓创新,永葆一流,把管理工作往实里做、往深里做、往细里做,与时俱进,务实求真,打造和谐单位;坚持文明优质服务,进一步打造xx品牌,实现“二次创业”,再创“二五辉煌”,努力推进我站工作的持续健康发展。

根据今年的形势任务,为确保任务目标的圆满实现,我站准备重点抓好以下几项工作:

(一)适应新形势,确定新思路,谋求新发展

裴世保处长在管理处工作会上提出“物易时移,变法异矣”,客观形势的变化,必然给我们的工作提出新的问题和要求,面对新的形势和任务,我们必须有足够的敏锐度和紧迫感,对出现的新情况、新问题快速做出反映,及时调整管理办法和手段。因此为了不断完善联网收费后的管理工作,今年我们首先要加强人员的业务培训工作,特别是加强对票证、监控和技术骨干的培训,为收费系统的稳定、准确运行提供人力保障。其次,进一步摸索,在iso9000质量认证的框架中,进一步建立和完善有关制度,实现一些新情况处理的制度化、规范化。第三要加强与其他单位的学习交流,共同探索联网收费方式下,收费管理的方式和手段,实现快速转型和跨越。

(二)团结一致,优质服务,共创和谐

处、所工作会上提出了要建设“和谐交通”、“和谐单位”的工作思路,就是坚持以人为本,在工作中营造团结友爱、互相理解、互相支持的浓厚氛围。作为基层窗口单位,建设和谐交通、和谐单位对我们各项工作至关重要。

所谓和谐单位,首先是内部的和谐。一要加强我站文化建设;提倡团结协作、互帮互爱、无私奉献、奋勇拼搏,要一切以工作和事业为重,摒弃个人之间的小分歧,不计较个人得失,真正象一家人一样,以高素质的队伍建设高素质的单位,依靠高素质的单位培养高素质的队伍。树立感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态,扎实做好各项工作,建设好站这个大家庭。二是要狠抓各项制度的落实;要建立有效的检查督导机制,确保我站各项计划落到实处,各项管理要做到一级抓一级,责任落实到人,营造务实高效,政令畅通的工作氛围。

和谐单位的另一个方面就是对外的和谐。今年我们要继续深入行风建设工作,巩固现有成绩,拓展服务内容,为司乘人员提供更好更全面,更人性化的服务。首先要从岗位行为的文明建设抓起,规范语言举止和着装仪表,树立对外良好形象。其次要加强社会监督和社会调查,准备开展与社会监督员和司乘人员的座谈、问卷调查等活动,广泛征求社会各界的意见。第三要牢记“干事、创业、为民”的服务理念,开展各种社会公益活动,与社会各界建立良好的合作互助关系。第四我们每一位职工都要牢记“我就是xx,我就是河北交通”的意识,时刻以一流的标准要求自身,规范岗上行为,提高工作水平,深入开展创建“青年文明号”活动,争创青年岗位能手、示范标兵等各级荣誉称号,以实际行动宣传xx、扩大xx影响。

(三)以人为本,实现工作效能最大化

人是生产力的第一要素,充分发挥和调动全体职工的积极性、主动性和创造性,是我们加快发展的必要保障。为此我站将按照科学化、民主化、人性化、规范化、制度化的原则,抓好以下四个方面的工作

一是抓好思想政治工作,克服松劲情绪。随着时间的推移,职工年龄逐渐增大,家庭负担加重,新鲜感逐渐丧失,这些都成为制约我们前进的绊脚石。针对这种情况,我们要继续加强思想教育,坚持正面引导,解决部分职工安于现状的思想问题和部分职工自我要求放松、工作标准降低等突出问题,从根本上克服松懈情绪和懈怠思想,杜绝重大违纪现象和媒体曝光事件,防止管理滑坡。为此3月24日至3月30日,我站按管理所的统一要求,开展了为期一周的思想作风纪律整顿活动,在活动开展过程中,我站高度重视,周密组织,有序安排,真正收到了查不足、抓巩固、防滑坡的预期效果,在我站掀起了“二次创业”的新高潮。

二是抓好班子执政能力建设。一个单位的发展,从很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、扎实工作的领导班子。我们要不断探索,建设学习型、团结性、创新型、廉洁型、实干型的站班子。推进我站运营管理工作的稳步发展。

三是开展创建学习型单位活动,建设高素质的职工队伍。建设学习型进取型单位,目的是提高我站职工的综合素质和业务能力,进一步弘扬向上、奋发进取的精神。我们首先要抓好业务培训。严格执行培训计划,抓出成绩,抓出实效。其次要搞好座谈、观摩、交流。要定期开展各岗位之间、各班组之间的交流学习,以取长补短,共同进步。

四是严格考评,选树典型。今年我处对收费员星级考评管理办法又做了适当的调整,我站将根据上级调整要求,结合实际工作情况,本着公平、公正、公开,操作性强的原则,制订出台我站的管理办法。认真做好我站的星级考核工作,真正发挥出星级管理鼓励先进,激励后进的作用。同时,在日常工作中,要注意先进典型的选树,要对表现突出的优秀职工进行表彰鼓励,并广泛宣传他们的先进事迹,以鼓舞士气,营造争先创优的浓厚氛围。

(四)抓好廉政建设,保持队伍的纯洁性

我们从事的通行费征收工作,每天都要与大量的现金打交道,反腐倡廉工作尤为重要。要杜绝违法违纪行为,实现“常在河边走,就是不湿鞋”,一要加强正面引导。要进一步加强政治思想教育,引导全体职工坚定理想信念,把稳人生航向,通过合理、全面的政治学习,构筑职工牢固的思想防线。二是要加强财务管理和稽查工作。由财务票证室负责搞好内部审计,依法依规办事,严格履行财务程序,防止出现管理漏洞。同时站稽查领导小组要进一步研究改进收费稽查的方式方法,适应新情况处理新问题,深入查贪堵漏。三是加强公开,强化监督。搞好站内的政务公开,增强政务透明度。并广泛发动群众,拓宽、延伸监督渠道和监督范围,消灭监督死角。

(五)抓好安全生产和综合治理工作,做到万无一失

当前社会的安全生产和综合治理形势严峻,给我们相关工作敲响了警钟。今年,我们要在往年工作的良好基础上,继续深入开展这两项工作。抓好安全生产,首要的一条是组织制度保障有力,各班组各职能室要坚持实行安全责任制,层层抓落实,明确责任,过错追究,抓好各项规章制度的落实。其次,继续完善各项应急预案,保证发生突发事件时忙而不乱、及时有序。第三要彻底消除隐患。安全生产领导小组要定期组织安全检查,堵塞安全漏洞,把问题消灭在萌芽状态。

第二大点 目前我站收费工作存在的主要困难

目前,我站收费工作主要存在以下五方面的问题和困难:

一是缺乏执法权,个别非正常情况很难处理。由于我站设有主辅站而且车流量较大,所以不合理u转、闯口等非正常情况可能比其他站要多一些。在处理非正常情况时,因为缺乏执法权给我们的工作带来很大的困难,以前也出现了当班收费员在查处闯口车辆时遭到人身攻击的事件,所以希望尽快解决此事。经过研究我们认为解决此事的途径有两条:一是为当班班长配发执法证;二是协调当地的公安部门在我站设值勤岗。(此事我站正在协调中)

二是高速交警值勤易造成堵车压道现象。由于我站处于高速交警丰润大队和卢龙大队的辖区衔接处,所以警力较集中,个别时段交警不合理的查验车辆,易造成堵车压道现象,影响我站质量目标的实现。为此,我站于4月4日专门与交警卢龙大队召开了工作协调会,探讨协商此事,并达成了互谅、互助的共识,相信这一问题会逐步好转。

三是车流量不断增大,扩建后人员略显紧张。由于车流量的不断增加,去年我站开始进行扩建,现扩建工程基本结束,扩建后共有车道15条,这样每个班13名收费员的编制就略显紧张,如发生交通管制、分流等特殊情况,很难实现满负荷运转;为此,希望上级领导在条件允许的情况下,能够考虑为我站适当增配人员。

四是经费紧张。我站现每月定额经费为17609元,随着水、电等物价的上涨,尤其是扩建后用电量大幅增加,我站每月的经费交完电费后就所剩无几了,很难再开展其它工作,希望上级能够考虑增加我站办公经费。

五是缺少收费设备方面的技术骨干。由于我站离管理处和管理所都很远,在发生收费设备故障时,很难实现及时维修,有时甚至影响正常的收费工作。为此我站考虑在职工队伍中选拔培养几名技术骨干,同时希望管理处能够帮助我们开展此项工作。

第三大点 深入开展保持共产党员先进性教育活动,为各项工作顺利开展提供坚强的政治保证和组织保证

保持共产党员先进性教育活动是全党、全社会的一项重大政治任务。我站党支部站在讲政治的高度,积极谋划,广泛动员,力争把教育活动抓紧抓好,抓出实效。首先高度重视,加强领导;通过广泛深入的动员,我站党员及全体职工充分认识了此项活动的重要性,把该项教育活动作为了今年政治学习的重要内容。并围绕这一主线,加强对自身的思想教育和职业理想、职业道德教育,防止思想滑坡。其次全员参与;教育活动在我站全体职工范围内开展,基本做到了人人参与其中,人人受到教益。第三密切联系实际;把活动与我站实际工作相结合,深入研究探索,开展了:观看典型教育片、工作标准大讨论等一些有助于工作发展的具体活动,做到了教育活动与日常管理的相互促进。第四抓住特点搞好留站日的活动。通过主题讨论、批评与自我批评等形式多样的留站日活动,调动职工参与的积极性,提高了学习效果。

“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”!xx年对我们来说任务繁重,责任重大,机遇与挑战并存。在管理处、所的坚强领导下,我们有勇气也有信心,在开展“二次创业”的征途上,谱写我们辉煌的篇章!


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