物业服务系统突发事件应急预案

  为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理,保障我校全体师生生命财产安全和身心健康,维护社会稳定,结合我部门实际,特制订本预案。

  本预案所称突发事件,是指突然发生,严重影响学校正常教育教学及生活秩序的重大群众性事件和重大安全事故,这里包括火灾、群殴、被盗、暴雨洪水、拥挤、地震。

  一、组织机构

  成立后勤物业保障突发事件应急处置领导小组,组织和协调突发事件处置工作,小组人员如下:

  组长:周振祥

  副组长:蒋天佑、曾小玲、戴泽忠

  成员:吴胜林、缪鹰、谌君、明洗兵、孙忠平、李昌勇、涂乐根、廖强、吴平

  二、应急小组

  (1)突发事件指挥部

  由领导小组全体成员组成;现场总指挥由领导小组组长担任,如组长不在由副组长担任;如正、副组长都不在则由现场值班领导担任。

  指挥部职责:全面负责指挥突发事件的处置工作。

  (2)联络协调组

  组 长:蒋天佑

  副组长:周爱华

  成 员:李荣庆、黄晓军、张文倩、蓝涵、张微

  基本职责:负责指挥协调;掌握情况、上下沟通、及时报告、对外联系;贯彻传达指挥部命令,组织有关人员按预案对现场进行果断处置,并配备必要通讯器材和安全防护设备,编定紧急情况下的广播词备用。

  (3)紧急机动处置组

  组 长:吴胜林

  副组长:廖强

  成 员:李小兵、孙忠平、刘洪、张明、李绍凡、梁伟、陈同军、杨昌棋、李世平、周优胜、陈泽民、杨杰、曾涛、罗伟

  基本职责:按照指挥部的要求,贯彻处置意见,迅速深入现场,安抚情绪,切断一切有可能造成事故隐患的电源、水源、火源,按照预案对现场进行果断处置,摸清情况,及时报告,控制现场,等待支援,并配备必要的通讯器材和安全防护设备。

  (4)疏散组

  组 长:涂乐根

  副组长:吴平

  成 员:苏小波、佘君、杨东、胡渝、刘华蓉、申平、李隆健、杨大全、吴成举、罗华清

  基本职责:在现场指挥组指挥下,依据预案措施及疏散路线、顺序,有秩序地疏散师生,疏散完毕后有秩序撤离。

  (4)警戒组

  组 长:李昌勇

  副组长:明洗兵

  成 员:陈兴、李渝、王德云、石兴贵、左祖华、张良远、屈植、李隆健、李世平、王永学、曾强、甘荣生

  基本职责:突发事件发生后,迅速赶到现场,设置警戒线,划定警戒区,维护现场秩序,疏散现场人员及重要物资,并放置隔离墩、警戒带等。

  三、各种伤害事件的应急预案

  (一)火灾事件

  1、处理程序

  (1)任何人遇到火警后都有义务采取必要的应急措施, 并根据火势如需报警立即报告消防中心(电话119),报告内容为:“交通大学某区发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机。

  (2)火灾第一发现人应准确报告起火原因,如是电源引起,应立即切断电源。

  (3)立即向领导小组汇报,同时,派出人员到就近路口等待引导消防车辆。

  (4)参加人员:在消防车到来之前,疏散引导员、义务消防员、火灾搜救员迅速赶赴现场,并按职责义务进行抢救,原则是“先救人,后救物”。

  (5)使用工具:室内外消防栓、灭火器、水浸的棉被等。

  (6)无关人员要远离火场,以便于消防车辆驶入。

  2、注意事项:

  (1)火灾事故首要的是保护人员的安全,扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

  (2)火灾后应掌握的原则是边救火,边报警。

  (3)人员在逃生时应掌握的方法(略)。

  (4)一般不组织学生参加灭火。

  (二) 群殴突发事件

  1、处理程序:

  (1)任何工作人员发现或得知群殴情况时,都有责任采取必要的应急措施,防止和控制事态的进一步扩大和恶化,并迅速报告领导小组。

  (2)领导小组接到报告后,立即通知有关人员赴现场采取有效措施,并协助有关部门处理解决。

  2、注意事项

  (1)遇事一定要冷静,果断采取措施。

  (2)处理群体性事件的原则是:迅速平息、减轻伤亡、保护学生、控制事态。

  (三)被盗事件

  1、处理程序:

  (1)任何人发现被盗情况时,迅速报告领导小组。

  (2)领导小组接到报告后,视其情况决定是否拨打报警电话“110”(特别紧急情况下,任何人都可以拨打报警电话“110”)。 并立即安排人员迅速赶到现场,控制事件,同时应保护好现场,并向有关部门报告。

  (3)积极协助公安人员勘察现场,为侦破案件提供条件。

  2、注意事项

  (1)根据被盗物品的数量和价值,经请示后向公安机关报案。

  (2)注意保护现场,以便为侦破案件提供条件。

  (3)各级领导要做好工作,不要因此而影响正常的工作秩序和学习秩序。

  (四)暴雨洪水突发事件

  1、处理程序

  (1)暴雨来临时段,值班人员和保安人员应当在学校各处巡视,若发现险情,立即向领导小组汇报。

  (2)若房屋内漏雨,应当切断电源,有序地转移室内学生及贵重设备。应当关闭所有门窗。

  (3)若有雷电,应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源,防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。电器设施周围不要放置可燃物。

  (4)若暴风雨造成房屋进水,校园积水:

  ①应当切断电源,用器具排水,疏通下水道、排水道。

  ②防止水污染。

  ③组织师生,有序地转移,避免推挤踩踏,堵塞通道。

  ④房屋积水时应当把设备、资料等物品往高处转移。

  2、注意事项

  (1)积水退尽后,应当联系防疫部门一起做好消毒和清洁工作。

  (2)确保人员安全,减少财产损失。

  (五)楼梯挤踏和坠落事件

  1、处理程序

  (1)发现楼梯挤踏和坠落事故的任何人员都应当在第一时间内向领导小组报告,并打120求援。

  (2)领导小组应当立即下达命令(用广播或手提喇叭等):

  ①所有人员必须在原地站立不动,不准向前移动。如楼梯扶栏已损坏,应当尽可能朝里站。

  ②楼面上的人员有秩序地向后移动,为楼梯上的人员让出空间。

  ③楼梯上的人员有秩序地后退(上楼),为营救创造条件。

  (3)警戒小组应当在事故现场设置警戒线,维护现场秩序,避免拥挤和混乱,并为救援人员提供通道。

  2、注意事项

  (1)事故现场的警戒线必须等救援工作完成,事故隐患排除,事故调查结束后方可解除。

  (2)确保人员安全。

  (六)地震突发事件(发生破坏性地震)

  1、处理程序

  (1)立即汇报领导小组,并拨打120及110报警电话。

  (2)疏散组积极疏导楼栋内人员,并做好安抚工作。

  (3)用喇叭通知楼内师生员工紧急疏散,内容:老师们、同学们,现楼内发生了紧急事件,我们正在处理中,为了您的安全,请您立即离开教室,不要乘坐电梯,通过疏散楼梯步行到室外,请大家不要慌乱,有序的进行疏散。(反复播放)

  (4)警戒组负责各出入口人员的控制,阻止外来人员进入大厦,积极疏导楼内人员撤离。

  (5)紧急机动组迅速赶往楼内组织人员疏散,引导人员从就近的消防通道撤离。

  (6)在疏散过程中,要及时检查各通道口是否畅通,尽一切力量维持好本楼层秩序,注意避免发生人员混乱,造成不必要的人员伤亡。

  (7)紧急撤离受伤人员,由专业救护人员实施抢救。

  2、注意事项

  地震过后应该还有余震发生,因此,除抢救受灾人员或极其贵重的物品外,警戒组有权阻止任何人进入楼栋内,以免发生危险。

  (七)其他突如其来的伤害事故应急预案

  1、当值班人员接到学生电路断路的报告时,,应在第一时间报告保安或电工。

  2、当值班人员发现或接到学生报告电路、电器短路时,应迅速关掉总闸,并通知电工。

  3、当值班人员发现水管爆裂时,应当即采取措施,避免水花溅射,并在第一时间报告维修工的同时,关闭总闸。

  4、任何人发现其它突发事件时,都应在采取措施、报告维修工的同时,报告领导小组。


相关范文

  1. 物业管理安全突发事件应急预案

    1.总则 1.1编制目的 为科学有效应对我市物业管理区域可能出现的安全突发事件,规范应急处置工作,切实消除我市物业管理区域安全隐患,保障物业管理区域内的公共安全,特制定本预案。 1.2编制依据 《中华人民共和国突发事件应对法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》、《青岛市物业管理条例》等 ...

  2. [物业管理区域安全防范应急预案]范本

    版本号: 小区(大厦)安全防范应急预案 编制单位: (盖章) (企业或项目名称) 签发人(签名): 颁布日期: 目录 (页码) 第一章 物业服务人员处理突发事件的原则和方法---- 第二章 物业管理应急预案预警系统 1.应急预案组织架构------------------ 2.应急措施装备----- ...

  3. 物业公司应急预案大全

    突 发 事 件 应 急 预 案 物业管理有限公司 目录 一. 防洪防汛应急预案 二. 自然灾害应急预案 三. 消防(火警火灾)应急预案 四. 暴力上访应急预案 五. 意外伤害应急预案 六. 醉酒或神经病人处理应急预案 七. 群众上访事件应急预案 八. 煤气泄漏处理应急预案 九. 媒体应对处理应急预案 ...

  4. 水电暖应急预案1 (2)

    物业管理应急预案 应急处理预案 应急事件处理预案目录 第一.应急预案内容的说明 第二.应急预案的相关内容 1. 消防应急处理预案 2. 抢劫.盗窃.凶杀.绑架等刑事案件应急处理预案 3. 对自然灾害事故的应急处理预案 4. 对业主(住户或顾客)挂失财物/失窃处理预案 5. 对业主(住户或顾客)遗失物 ...

  5. 物业公司突发事件应急预案

    突发事件应急预案 第一部分 紧急突发事件处臵总预案 Y-1 一.总则 为了建立.健全公司应急管理工作制度,确保各项应急决策措施得到有效地贯彻实施,努力把突发事件造成的影响和损失降到最低,确保北京综合园区大院的财产安全和驻院各单位人员的生命财产安全,维护社会稳定,维护企业稳定,促进经济发展,结合公司实 ...

  6. 物业各种应急预案

    电梯困人应急预案 1. 任一员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间. 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点.被困人数.人员情况.以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机经理或当班领班汇报,请求派人前往解救. 3. 经理 ...

  7. 物业春节期间突发事件应急预案

    青平物业春节期间突发事件应急预案 为有效防范和妥善处理各种突发事件,维护好公司的利益和业主的生命财产安全,现特制定应急预案,通过集体学习,让大家能得到更深的认识,做到有事及时处理,情况能及时逐级上报,从而达到日常工作的正常开展. 一. 组长:严秋宝 负责紧急事故的协调.组织.指挥等全面工作,对杭州青 ...

  8. 暴雨中创造奇迹的万科物业应急机制

    暴雨中创造奇迹的万科物业应急机制 案例 暴雨中创造奇迹的万科物业应急机制 ■中国房地产报 记者 陈青蓝 广州报道 5月7日,历史上罕见的暴雨袭击广州,广州全市有1.3万辆车被淹受损,一些小区的物业管理部门对突发事件处置不当,很多小区地下车库被浸泡,车辆损失非常严重,造成的纠纷一时间成了全国瞩目的焦点 ...

  9. 景区保洁物业服务方案

    目录 XX公司公司简介 .......................................................................................................................................... ...

  10. 北京市社区应急管理的法制思考

    北京市社区应急管理的法制思考 联系电话:[1**********] 摘要: 社区作为现代城市的基本组成单位,具有重要的服务和管理职能.在社会管理创新的进程中,社区被赋予了日渐重要的地位.然而当下,中国的社区建设还有很多方面有待完善.社区是社会中最基础也是最脆弱的一环,时刻经受着潜在突发事件的挑战.目 ...